Logistics & Transportation ← Back to Software List

Real‑Time Tracking & Control Tower

Pusat kendali logistik: visibilitas pesanan, shipment, dan exception lintas carrier serta moda secara real‑time.

↑ VisibilitasSatu layar end‑to‑end
↓ ExceptionDeteksi dini & auto‑escalation
↑ KolaborasiPortal carrier & pelanggan

Standard Features

Milestone Tracking

Pickup, in‑transit, delivered, exceptions

ETA & Delay Prediction

Machine‑learning ETA & alert

Exception Workflow

SOP, ownership, escalation

Carrier Integration

API/EDI untuk status & POD

Customer Portal

Self‑service tracking & ticket

Command Center UI

Wallboard KPI & map

Playbooks

Standard response untuk skenario

Root Cause Analytics

Pareto exception & actions

SLA & Penalty

Hitung penalti & chargeback

Data Exchange

Outbound webhooks & data feed

Business Benefits

Proaktif

Tangkap masalah sebelum besar

Transparansi

Semua stakeholder punya akses

Kepuasan Naik

Pelanggan dapat info tepat

Efisiensi

Kurangi call center manual

Akuntabel

Log tindakan & SLA jelas

Technology & Integration

APIs & EDI Webhook Map/Traffic Data Lake/BI SSO/OAuth2 Messaging (WA/SMS/Email)

What You Get

Template wallboard SOP exception Portal pelanggan Data feed ke DWH Pilot + training Maintenance tahunan + CR
Ready to customize
Operasikan lebih efisien — visibilitas ujung‑ke‑ujung.
Sebutkan armada/gudang, KPI, dan integrasi yang dibutuhkan — kami siapkan konfigurasi, integrasi, dan dashboard untuk pilot.
Request Free Customization