Hospital & Clinics ← Back to Software List

Appointment & Queue Management

Pemesanan janji multi-channel (web, aplikasi, WhatsApp/call center), orkestrasi antrian dengan token, kiosk self-service, display real-time, serta pengingat otomatis untuk menekan no‑show dan mempercepat layanan.

↓ Wait TimeAlur antrian efisien
↑ ThroughputSlot & kapasitas optimal
↑ Patient ExperienceNotifikasi & display jelas

Standard Features

Multi‑Channel Booking

Web/app, WA/call center, referral; aturan dokter & layanan.

Provider & Resource Calendar

Jadwal dokter, ruangan, alat; kapasitas & block rules.

Rules & Capacity

Durasi slot, kuota, overbooking terkendali, prioritas.

Pre‑registration

Online check‑in, upload dokumen, verifikasi data.

Token & Queue Orchestration

Pengambilan nomor, pemanggilan, transfer counter.

Kiosk & Self‑Service

Cetak token, update data, pembayaran awal opsional.

Real‑time Display

Layar antrian; panggilan suara; signage multi‑lokasi.

Reminders & Follow‑ups

WA/SMS/Email, konfirmasi, reschedule otomatis.

No‑show Handling

Auto‑release slot, blacklist logis & pelaporan.

Integration

EMR/HIS, billing, triase & perangkat antrian.

Business Benefits

Layanan Lebih Cepat

Waktu tunggu berkurang berkat kapasitas & alur yang rapi.

Utilisasi Optimal

Slot dokter & ruangan terpakai efektif sepanjang hari.

Pengalaman Pasien

Display & notifikasi yang jelas mengurangi kebingungan.

Pengendalian No-show

Pengingat, konfirmasi, dan auto‑release menjaga throughput.

Terintegrasi

Data janji & antrian mengalir ke EMR, billing, dan laporan.

Technology & Integration

REST APIs WhatsApp/SMS Gateway Signage Display Kiosk Hardware SSO / RBAC HL7 v2 / FHIR Data Warehouse / BI

What You Get

Template kalender klinik Layout display antrian Template reminder WA/SMS/Email Flow kiosk & token Dashboard wait time Pilot & training Maintenance tahunan + CR
Ready to customize
Kelola janji & antrian yang rapi dari satu sistem.
Sebutkan aturan slot per layanan, kanal booking, dan perangkat display — kami siapkan kalender, notifikasi, dan signage untuk pilot.
Request Free Customization