Inbound & Outbound Mailroom
Pencatatan surat masuk/keluar, agenda, nomor, & kanal (fisik/digital).
Sistem manajemen surat-menyurat & dokumen pemerintahan dari hulu ke hilir: registrasi naskah dinas masuk/keluar, penomoran & agenda, disposisi & paraf, kolaborasi & versi dokumen, TTE & QR-verification, retensi arsip & e-discovery — terintegrasi dengan email gateway, DMS/arsip, pengadaan, keuangan dan layanan publik.
Pencatatan surat masuk/keluar, agenda, nomor, & kanal (fisik/digital).
Surat elektronik, form e-office, integrasi email gateway.
Skema penomoran otomatis, kode klasifikasi arsip, indeks/agenda.
Disposisi, paraf/tembusan, SLA, eskalasi, delegasi & pengingat.
Template naskah dinas, kop surat, cap elektronik & merge fields.
TTE, cap waktu, hash dokumen & verifikasi publik via QR.
Pemindaian, OCR multi-bahasa, ekstraksi metadata & lampiran.
Skema metadata, kata kunci, tagging & klasifikasi.
Versi, lock/check-in/out, komentar & riwayat perubahan.
Alur kerja multi-tahap, persetujuan berjenjang & notifikasi.
Notulen rapat, tindak lanjut (tasks) & penugasan.
Retensi, cut-off, transfer arsip inaktif & pemusnahan.
Pencarian full-text, filter metadata, hold litigasi & audit.
Berbagi internal/eksternal, masa berlaku link & watermark.
Pengelompokan surat/berkas per perkara/kasus/urusan.
Akses mobile, baca/tanda tangan & disposisi saat offline.
Dukungan dokumen bilingual/multilingual & transliterasi.
Throughput surat, SLA, backlog, kepatuhan & temuan audit.
DMS/arsip, email, e-Proc, FMIS, HRIS, helpdesk & DWH.
Seluruh naskah terdokumentasi dengan jejak audit lengkap.
Disposisi otomatis & SLA mempersingkat waktu tanggapan.
Versi & co-authoring meminimalkan konflik dokumen.
Digitalisasi & OCR mengurangi kertas & beban administrasi.
Kontrol akses, watermark & berbagi aman dengan pihak luar.
e-Discovery membantu menemukan bukti & sejarah korespondensi.